Métodos de pago

1. Formas de pago disponibles

Se aceptan pagos mediante tarjetas Visa y Mastercard.
El importe mostrado en la página de pago corresponde al total a abonar del pedido, incluyendo los impuestos aplicables.

2. Protección de los datos de pago

Las transacciones se realizan siguiendo protocolos de cifrado TLS para la transmisión de datos.
Los pagos son gestionados por proveedores externos que cumplen con la normativa PCI-DSS.
El sitio web no almacena la información completa de las tarjetas de pago.
El tratamiento de los datos se realiza conforme a las disposiciones de GDPR.
Los proveedores de pago aplican controles de gestión de seguridad según sus requisitos regulatorios.

3. Precios e impuestos

Todos los precios incluyen el 21% de IVA aplicable en España.
Los pedidos se envían bajo el modelo DDP (Delivered Duty Paid), con los impuestos y aranceles gestionados antes de la entrega.
No se aplican cargos adicionales al importe mostrado en la página de pago.

4. Procedimiento de pago

Antes de confirmar el pago, se deben verificar los siguientes elementos:

• Productos seleccionados
• Dirección de envío
• Total del pedido

Al seleccionar la tarjeta de pago, se introducen los datos requeridos: número de tarjeta, fecha de caducidad, código CVV y nombre del titular.
Al completar la operación, se envía un correo electrónico de confirmación del pago.
Si la transacción no se completa, se puede reintentar o contactar con el servicio de atención al cliente.

5. Devoluciones de pagos

Los reembolsos se gestionan mediante el mismo método de pago utilizado.
Las solicitudes se remiten a la entidad financiera correspondiente en un plazo de tres días hábiles.
El tiempo de acreditación depende del banco emisor y puede tardar entre 10 y 15 días hábiles.
Si el reembolso no se recibe en ese plazo, se puede contactar con el servicio de atención al cliente proporcionando el número de pedido y comprobante de pago.

6. Información de contacto

Dirección: 3434 Terrell St, Dallas, TX, 75223
Teléfono: +1 (347) 684-0774
Correo electrónico: sav@nestzera.com
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 18:00 (CET)